dewi11Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform dewi11, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindungi privasi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik perlindungan data kami dan mematuhi standar privasi internasional serta hukum perlindungan data lokal Indonesia.

Kebijakan privasi kami mencakup informasi tentang pengumpulan data, penggunaan data, penyimpanan, pihak ketiga, hak Anda, cookie, dan cara menghubungi kami dengan pertanyaan privasi. Kami di dewi11 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami dengan aman dan mematuhi hukum yang berlaku. Data Anda tidak akan pernah dijual kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Layanan dewi11 hanya tersedia di yurisdiksi tempat hukum lokal mengizinkan perjudian online. Jika Anda menggunakan platform kami, Anda setuju dengan kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun dari kebijakan ini, harap tidak menggunakan platform kami dan hubungi kami untuk menghapus akun Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di Platform dewi11

Kami di dewi11 mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan sportsbook, live dealer, slot, dan esports kami. Ketika Anda mendaftar akun, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat fisik, dan informasi identifikasi lainnya yang diperlukan untuk verifikasi. Kami juga mengumpulkan informasi pembayaran seperti nomor rekening bank Anda, detail dompet digital Anda (untuk DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan riwayat transaksi.

Ketika Anda menggunakan platform kami, kami mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda termasuk taruhan yang ditempatkan, permainan yang dimainkan, waktu akses, perangkat yang digunakan, alamat IP, dan pola penggunaan. Kami juga mengumpulkan data lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP Anda untuk memastikan kepatuhan yurisdiksi. Informasi ini membantu kami untuk mengidentifikasi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik.

Data identitas

Nama, alamat, tanggal lahir, nomor identitas, informasi kontak untuk verifikasi akun dan kepatuhan hukum.

Data pembayaran

Informasi rekening bank dan dompet digital untuk memproses setoran dan penarikan dengan aman.

Data aktivitas

Taruhan, permainan, waktu akses, dan pola penggunaan untuk meningkatkan layanan dan mencegah penipuan.

Data teknis

Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan informasi sistem untuk keamanan dan troubleshooting.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang diperlukan untuk menjalankan platform dewi11. Data identitas Anda digunakan untuk membuat akun, memverifikasi identitas Anda, dan mematuhi persyaratan hukum perjudian online di Indonesia. Data pembayaran digunakan untuk memproses setoran dan penarikan Anda melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment.

Data aktivitas Anda digunakan untuk memberikan layanan yang disesuaikan, mengirimkan promosi dan penawaran khusus, dan meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kami juga menggunakan data Anda untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, pelanggaran keamanan, dan aktivitas ilegal lainnya. Kami mungkin menggunakan data Anda untuk tujuan analitik dan riset untuk memahami preferensi pengguna dan tren pasar, tetapi data ini akan sepenuhnya anonim.

Penyimpanan Data dan Lokasi Server

Data yang kami kumpulkan disimpan di server yang diamankan dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami menyimpan data Anda selama akun aktif dan beberapa waktu setelah penutupan akun untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda.

Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, meskipun kami berusaha untuk menjaga sebagian besar data di fasilitas lokal atau regional. Dengan menggunakan platform dewi11, Anda setuju bahwa data Anda dapat diproses di lokasi di mana kami memiliki server, termasuk lokasi di luar negeri. Kami menerapkan perjanjian transfer data yang memenuhi standar perlindungan data internasional untuk memastikan data Anda dilindungi di mana pun disimpan.

Pihak Ketiga dan Pemroses Data

Kami bekerja sama dengan pihak ketiga terpilih untuk menyediakan layanan platform dewi11 dengan lebih baik. Penyedia pembayaran seperti bank Indonesia dan operator dompet digital menerima informasi pembayaran Anda untuk memproses transaksi. Penyedia hosting dan layanan cloud kami memiliki akses ke sistem kami tetapi tidak boleh mengakses data pribadi Anda tanpa otorisasi khusus.

Kami juga mungkin berbagi informasi dengan otoritas hukum, pengawas perjudian, dan organisasi keamanan jika diminta atau jika kami memiliki alasan untuk percaya bahwa berbagi tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum atau melindungi hak dan keselamatan kami. Kami memiliki perjanjian keamanan dengan semua pemroses data yang mewajibkan mereka untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama seperti yang kami lakukan.

Hak Anda dan Kontrol Data

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapus data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk mengakses data Anda, masuk ke akun platform dewi11 Anda dan navigasikan ke bagian pengaturan privasi. Di sana, Anda dapat melihat data apa yang kami simpan dan meminta koreksi jika ada yang tidak akurat. Untuk menghapus akun dan data terkait, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui situs web.

Anda juga memiliki hak untuk membatasi pemrosesan data Anda dan untuk mengajukan keberatan terhadap penggunaan data tertentu. Jika Anda tidak lagi ingin menerima promosi dan penawaran dari kami, Anda dapat menonaktifkan preferensi komunikasi di pengaturan akun Anda. Kami akan menghormati permintaan Anda dalam waktu 10 hari kerja kecuali kami memiliki alasan hukum untuk mempertahankan data Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform dewi11 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie membantu kami untuk mengingat preferensi Anda, melacak aktivitas sesi Anda, dan memberikan fitur yang dipersonalisasi. Ada tiga jenis cookie yang kami gunakan: cookie esensial yang diperlukan untuk operasi platform, cookie analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan situs, dan cookie pemasaran yang membantu kami menampilkan konten yang relevan.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda dan memilih untuk tidak menerima cookie tertentu. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie esensial, beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan pihak ketiga dari mitra analitik untuk mengukur efektivitas kampanye kami, tetapi data ini sepenuhnya anonim dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Komitmen Kami dan Kontak Privasi

Kami di dewi11 berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berlaku. Kami melakukan audit keamanan reguler, memperbarui protokol kami saat ada ancaman baru, dan melatih staf kami tentang pentingnya privasi data. Jika terjadi pelanggaran data yang dapat mempengaruhi privasi Anda, kami akan memberitahu Anda dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum dan mengambil langkah-langkah untuk meminimalkan dampak.

Kebijakan privasi kami dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform kami. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, cara kami menangani data Anda, atau jika ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui situs web dewi11, obrolan langsung, atau email. Kami juga melayani pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang dengan dukungan dalam bahasa Indonesia. Tim kami siap membantu Anda dengan pertanyaan privasi apa pun dalam waktu 10 hari kerja.